四、骗子正式登场
5月,我又接到免费保养的电话,因为有之前的确认,我没有再怀疑他的真实性,当时家里装修基本结束,我和约好了时间。上门当天,骗子进来后看了地板情况,拿了个半瓶液体(号称是树脂液)和一个拖布进场干活,就和拖地一样,前后不到5分钟就整完了,还告诉我平常怎么用液体保养,说这次第1次保养,需要前后保养6次后,地板就肯定没问题了。我随口问道,那之后5次怎么做,骗子说可以让他们上门做,也可以自己做。他们上门是30一平,自己做的话要买的他们的维护液,298元一瓶(骗子开始谈钱了)。我觉得维护液太贵,心想回头自己网上买自己维护不就行了。就说我没想好,这次就先这样,下次确定好怎么保养再说。骗子看我没上钩,说那不行,你这次得确定保养方式,否则没法和老板交待,我说那你就写约下次上门保养,骗子当时有点愣,说我们上门挺贵的,你自己其实就可以保养。我没答应,让他们回头再说。骗子见没办法,就让我在所谓的保养单上签字,签完字后,说要收120的材料费,我说不是说过首次免费保养吗,怎么还收材料费,他说免人工费,维护液的材料费不免。我有点生气,说你们要收费应该提前说清楚,不能事后才提。他见我不松口,又让我把拖布的30元付掉,我急了,说你叫什么名字,我现在就给德尔打电话,看有没有你这么干活的,他一听就赶忙说,那应该是搞错了,边说就收拾东西闪人了,留下屋里做完所谓保养的一股刺鼻味道。
五、开始扯皮
骗局事发后,我赶紧让媳妇把德尔售后的电话给我,我打过去,说了具体情况,并提供了我和我媳妇的手机号,对方说查不到我们在他家买地板的订单。之后经过一番理论,德尔售后答复他们不会主动联系客户做保养,说应该是我们自己把信息泄露出去的,他们不清楚怎么回事,只是建议让我们报警。我听完后觉得这完全是甩锅,至少有几个疑点需要德尔解释清楚:
1. 为什么骗子会知道我们购买地板的详细信息?如果是我们自己泄露出去的,为什么在水木上买了这么多东西,那么多商家上门来做售后,一切都很完美,怎么就单单地板信息泄露了,其他一个骗子电话也没接到?
2. 为什么4月份,我媳妇去和德尔售后确认之前骗子来电是否是官方的时候时,德尔给的没有否认,连我们当天和骗子取消预约的事都知道?这个是影响我们对骗子判断的关键因素。但现在德尔说当天我们打进去的电话记录都查不到了,不能证明我们打过这个电话,自己把证据毁掉了。
- 来自 水木社区APP v3.4.2
【 在 cumtowen 的大作中提到: 】
去年家里装修,出于对水木的信任,从设计到工长到监理,以及绝大部分辅材都是通过水木平台下单的。总体体验也不错,特别是售后服
- 来自 水木社区APP v3.4.2
--
FROM 106.121.186.*