版上活动买了3个室内木门++2个金属门+窗户套+阳台垭口套。
7.6安装完毕,8月初发现阳台垭口出现三四个长约五六公分的裂缝。
遂联系销售约售后维修,一直没有售后联系,催促了四五次后今天终于上门。
师傅检查后说受潮了,锉刀直接把裂缝打磨掉后打了点白胶。我说垭口一个月就坏掉了,哪有这么快坏掉的,是质量问题求换新的。师傅于是爆发了,说这是你自己的问题,受潮进水能怪我们吗?你看别的垭口和窗户套都没裂缝,是你自己的问题。还说要是他们领导来绝对不会给你换。
我反复问了几遍装好才一个月就坏掉了是谁的问题,不是你的那就是我的问题对吧。回答说是你瓷砖的问题不怪我们。最后在我的坚持下换了一条新的扣板,然后气鼓鼓的走了。全程大嗓门互飙,我感觉再说两句都要打起来了。
刚才的亲身体验,供装修的朋友参考。顺便问版上华玺几个问题
1,你们都售后这么忙吗,前后联系五次等待20多天才上门。
2,产品月初装好月底就多处开裂,就是客户自身的问题对吧。
3,谁给的你们售后师傅的自信,颐指气使对客户大声斥责,说不是质量问题全是客户自己问题的。
--
修改:wanhai FROM 124.64.22.*
FROM 124.64.22.*