3.24在水木团购了奥玛的沙发，当时装修还没有开始，没有想好尺寸是否合适，销售员说可退，在签合同的时候写了送货前（5月底）可退，后来家里布局变化了，于是5月2日去退订单，但是他们不肯给我退，他们非要我违约金，还扬言随便去告，先去服务台咨询，工作人员的服务态度，让人非常失望，她说不管这事，我以为集美不管这事了，2天后去集美市场部没法解决，现在准备到消协投诉，大家有没有遇到这种情况，能出出主意吗？谢谢 -- 修改:dspdsp FROM 114.247.244.* FROM 114.247.244.*