这帖子必须回,我也是3.23下了几单,当时说的是10天内无条件退,然后我因为尺寸问题,决定退掉开始订的一款沙发和主卧的一套实木的家具。
退单当天,按照工作人员的指示,先去4楼财务室退了当天抽奖的礼品,这个过程还算顺利,没有受到刁难;接着去退积分超市兑换的奶锅,然后超市工作人员要求必须获得商家同意才能退,我说10天内无条件退不是集美的规定么,答曰:他们也得保护商家的利益,我又问如果碰到不靠谱的商家呢?答曰:你下单的时候就得看清楚一点;无语,只好去商家处要他们的签名的一个同意退货的单据。
在此,表扬一下百富沙发的销售大姐,她说3.23当天总共就没收获几单,我这一单还要退了,但是也没给我啥脸色,很快就给我退了,其实沙发的样式质量我都挺满意,只是我家客厅实在太小了,摆上三米的沙发就塞满了,退完这一单我心里还觉得挺过意不去的。
接着退另一单,就是版上搞了团购的那家,其实我退单那天就是他们组织专门团购的那天,去到店里,团购的版友们还没到,但是销售和老板都在店里,销售问了我退款的原因,当时觉得她很不情愿,但是已经决定要给我退单了,结果他们的老板出现了,一句话就说不退,我问为什么不能退,他说你来之前都不能打个电话,我奇怪:你店里没人么?他说他要接待客户,我问是水木团购么?他说:知道要搞团购你还来,我说:不是还没来么,他说:他今天生意还没做,我就给他一个退单不吉利,让我改天再来,我说我住的很远,过来一趟很不方便,他还是不同意,各种扯皮,后来我怒了,说了一句,你还想做水木的生意,但是待会儿团购的来了,看到我们这么闹不合适吧,估计这句话起作用了,他就很不爽的签字了,ps:各位下了他家单的版友,他家的东西我还是认可的,至少展厅里的以我的眼光看材质油漆啥的还成,不用有心理负担。
获得两个签字后,再次来到积分超市,告之这个奶锅不能完全退,因为我这个奶锅还包含了别的单的积分,我说我不要那积分了还不行么,超市工作人员不同意,坚持让我带回了一盒毛巾和几个活性炭包,这个也没啥说的,公事公办吧
至此,我终于可以去服务台退单了,这个过程也顺利,不过,到今天,退款的金额还没到账,应该是执行了退款操作的,不知道为啥这么慢。
总结,积分啥的不要轻易兑换,陷阱啊,集美确实对商家的约束力挺小的。
后来,我又觉得我那天订的瓷砖有点儿超预算,这会儿已经过了那个10天期限了,研究了下集美的合同,估计不是很好退,算啦,就这样了
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