因为国美和京东什么的史密斯热水器都是第三方，苏宁是自营的，型号什么的也和实体店一样，所以决定在苏宁易购上买史密斯热水器。
前段时间搞活动下了个单，8月19号下单的，约了8月23周六送货，结果提前打电话说暂时没货，要下周四8月28日送货，当时说肯定能送到，没准还提前。
今天，我给送货的师傅打电话，结果另一个师傅接的电话，态度相当恶劣，很凶地说：没货了！你退吧！

我19号下的单，到现在快10天了，而且还不是主动告诉我没货的，是我去问才知道的，现在苏宁的答复就是让我退货，可是这中间耽误的时间怎么算？我不装热水器就没法装吊顶，不装吊顶其他浴室的东西也就还没装，装修工人待在那里每天都是要钱的啊，没货就不要卖，卖出去了现在又让我退货，这就是店大欺客吗

装修过程中深刻理解到了消费者的弱势地位，什么都是商家说了算，可是这次不想就这么算了，太憋屈，不知道大家有没有好的解决办法~谢谢
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