摘要:联通宽带服务差;装修时务必在改水电前选好运营商 然后预留光纤
开始唠叨:联通办个啥都得去营业厅。1.31去续宽带包年,同时申请移机,两个房子在同一小区,之前就是光纤。结果包年续了告诉我移机不能当天办,让明天再来
2.1去办移机,说登记了回去等电话
2.2安装师傅电话说新址没有光纤,只能老线,最高四兆,我实在懒得折腾了,答复说也行,但是师傅说那也不能马上装,得回公司改单子
2.3营业厅来电话说师傅说了,新址老线也没有,啥都装不了,我说那我就退了吧,他们说2月份的包月不能退了,可以退后面11个月的,我不同意,他们说那就过去再说,填一个什么来访的单子,估计就是类似投诉上访的东西
2.4去营业厅退钱,告诉我那边师傅不熟,其实老线可以用,我要还接着用就是有病了!可即使只退后面11个月的钱也死活退不出来,折腾了一个小时告诉我搞不定,转后台处理,还得填来访的单子。
本人也算半个服务业,理解大企业系统复杂,员工需要了解的业务太多,没有朝工作人员瞎嚷嚷,不过我们行业可比联通强太多了!简直无语O__O"…
真是后悔当时改水电时没有预留移动的光纤!
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