身为与联通战斗多年的刺儿头，我来说说我的想法。

在北京，只有联通光纤算是可以接受的家庭宽带，电信和移动的都不太靠谱，小区宽带基本上都是笑话。
这就决定了没什么别的选择，只能跟联通慢慢来。

联通办事去营业厅那是常态，当初买完房，我给 10010 打电话咨询小区是否有光纤覆盖，结果就让我去营业厅询问。
直接让话务员转投诉，大约十五分钟得到回复。对方说小区说有光纤覆盖，然后我口头撤销了之前的投诉。

我注意到您是在1月31日去办理业务，我建议以后最好是错开这个时间。
月底营业厅人多先不说，很多业务不能办。我一般都只在 1-20日之间去，其他时间我默认他们放假了……

这次申请光纤，由于我想用自己的路由器，不得不回去改了单子，也是等了好几天。
由于前面说了只有联通可以接受，我也是耐着性子陪着他们折腾。

如果营业厅确认能安装，而您也没有百分百的确认可以上其他家宽带。
那么我建议您继续跟他们沟通，把宽带申请下来。

利益相关：我本人不是运营商员工，我没有亲属在运营商工作。

【 在 jokers1982 的大作中提到: 】
: 摘要:联通宽带服务差；装修时务必在改水电前选好运营商 然后预留光纤
: 开始唠叨:联通办个啥都得去营业厅。1.31去续宽带包年，同时申请移机，两个房子在同一小区，之前就是光纤。结果包年续了告诉我移机不能当天办，让明天再来
: 2.1去办移机，说登记了回去等电话
: ...................
--
FROM 61.135.152.*