看了版上的评论选了法兰克衣柜,但是整个过程并不像评论所说的如此流畅。
去年11月签订合同,约定12月交付,但是到现在还有遗留问题没有解决
1. 设计是测量不准确,这直接导致了后期安装出现问题。第一次安装的时候有好几个柜子都装不上,拉回去重做。
第二次安装依然还有个阳台的柜子尺寸不合适,之前是底座高了装不上,现在是底座低了上边露了一条缝,非常难看,而且柜子的封条到现在也没给装上。
2. 厂家从来不主动给做后续的安装和修补,都是我自己主动多次跟销售人员和厂家联系,但每次都是石沉大海,说给协调后来就没有消息了。到现在已经脱了小半年了,阳台的柜子还是没装好
法兰克的性价比还可以,但是这样的服务实在让人无语。
更新一下帖子,说一下后续的情况:
1.帖子发出后,商家第一时间联系到了我,表示是他们工作的失误,希望能尽快解决问题。也希望我能把帖子删掉。我感觉,水木既然是开放的平台,大家都需要真实的信息,我会把帖子保留下来供大家参考,并且如实的反应情况。
2. 设计师周末去量了尺寸,并且安装师傅已经安装好了。
3. 解决方案就是用比较宽的半条把缝隙都贴上,虽然效果不是特别理想,但是也可以接受,毕竟不想再把柜子拉回去重做了。
我家用的艾格的板材,感觉还是有些味道,到目前安装已经4个多月了,多少还是有点味。
总体感觉法兰克内部的管理可能有点混乱,跟我打电话解释的时候说以为我家已经安装好了。可是我之前已经多次联系过他们,并且柜子是否安装好难道他们自己都不知道吗,还需要客户一遍一遍的提醒。
柜子的质量和做工如果要求不是特别高总体还好吧,有些小的瑕疵。
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修改:aced FROM 140.242.6.*
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