去年在海南，预定酒店的时候点错日期，不可取消和更改的，打电话马上帮我改过来。
今年预定的海南酒店和民宿，酒店马上退了，三亚民宿老板不肯退，说三亚没事（明明都确诊好几例），后来打通携程电话，说帮我积极处理，刚刚发短信来说还在协商。不管怎么样，出事了服务态度都很好。
刚刚通知，订单已经退了。民宿老板只同意退一半，携程承担一半。
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修改:nine262 FROM 223.104.190.*
FROM 223.104.190.*

为啥转变这么大，以前版上负面消息多
【 在 mikejin 的大作中提到: 】
: 比以前好很多
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FROM 125.39.46.*

你打通客服电话了吗？
【 在 pukypuky 的大作中提到: 】
:
: 我也好奇怪，之前客服态度都很官方很强硬，24号之后突然立马大转变，我的酒店订单之前死活不肯退，24号秒退。
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FROM 123.116.150.*

携程确实超过预期，1/28海口的酒店，23号已经显示不能退了，跟酒店联系，让我跟携程沟通，打了电话，24号就全部退了
美团1/29-2/1的民宿，跟店家和美团沟通都是收30%手续费，之后再跟店家沟通，反问我取消订单为什么要退手续费，再沟通两句把我拉黑了
【 在 nine262 的大作中提到: 】
: 去年在海南，预定酒店的时候点错日期，不可取消和更改的，打电话马上帮我改过来。
: 今年预定的海南酒店和民宿，酒店马上退了，三亚民宿老板不肯退，说三亚没事（明明都确诊好几例），后来打通携程电话，说帮我积极处理，刚刚发短信来说还在协商。不管怎么样，出事了服务态度都很好。
: 刚刚通知，订单已经退了。民宿老板只同意退一半，携程承担一半。



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FROM 49.7.3.*

携程酒店还能价保
下了单之后
没事可以经常看见价格变化
【 在 nine262 的大作中提到: 】
: 去年在海南，预定酒店的时候点错日期，不可取消和更改的，打电话马上帮我改过来。
: 今年预定的海南酒店和民宿，酒店马上退了，三亚民宿老板不肯退，说三亚没事（明明都确诊好几例），后来打通携程电话，说帮我积极处理，刚刚发短信来说还在协商。不管怎么样，出事了服务态度都很好。
: 刚刚通知，订单已经退了。民宿老板只同意退一半，携程承担一半。
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--来自微水木3.5.1
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FROM 36.19.105.*