滴滴要是不能控制，就是说滴滴只能收钱，但不能保证承诺的服务。哪个公司能这么干。换个名字，叫滴滴盲盒，我还能接受。：）

【 在 houzhi 的大作中提到: 】
: 增加交流成本 降低管理成本 这是现在大公司的通常做法 除非你能找到非常对应的投诉路径 如对口部门，或者上级正好在考核这块
: 独享后 不能接其他单 所以司机的问题 滴滴也没法控制 司机多平台接单
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滴滴拉黑的司机够多的了，有犯罪记录的不能开，你看高德上有案底的都能开，那才叫可怕，把司机都赶到竞争对手那边去那怎么行
【 在 privateacc 的大作中提到: 】
: 我后面又看了几个回复，我觉得出了问题就应该滴滴负责并赔偿。如果不赔偿，应该在滴滴app上写“独享（不保证）”
: 我也明白，中国这么大，什么城市都有，是不容易。但是滴滴也不是不能管理，滴滴完全可以给客户赔偿，然后违规司机进黑名单，永久不用。问题是滴滴还舍不得这个司机。
: 估计滴滴上市公司，有业绩增长的需求，所以宁可让大家骂，也还做顺风车业务，还不拉司机黑名单。
: ...................
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噗嗤
京东客服更差好吧  
  
【 在 privateacc (privateacc) 的大作中提到: 】
:  我主要吐槽滴滴的管理很差，规章制度差，客服按照规章制度的答复也就很差。
:  -----
:  以下是过程：
:  约了滴滴顺风车，选的独享。
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换个角度

顺风车的独享是指在该平台独享，就是接了你之后不会在该平台还接其他单

平台控制的也只能是这个

至于你说的没有享受到独享的服务
顺风车本身就不是服务

这么理解吧

【 在 privateacc 的大作中提到: 】
: 我主要吐槽滴滴的管理很差，规章制度差，客服按照规章制度的答复也就很差。
: -----
: 以下是过程：
: 约了滴滴顺风车，选的独享。
: 有些司机来电话问是否可以拼，我说不拼。继续等。
: 有个司机接单了，我们没有电...

- 来自 水木说
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FROM 124.126.201.*

滴滴只能保证滴滴内部独享
司机如果顺道拉上小舅子去机场，滴滴确实保证不了吧

【 在 privateacc 的大作中提到: 】
: 我后面又看了几个回复，我觉得出了问题就应该滴滴负责并赔偿。如果不赔偿，应该在滴滴app上写“独享（不保证）”
: 我也明白，中国这么大，什么城市都有，是不容易。但是滴滴也不是不能管理，滴滴完全可以给客户赔偿，然后违规司机进黑名单，永久不用。问题是滴滴还舍不得这个司机。
: 估计滴滴上市公司，有业绩增长的需求，所以宁可让大家骂，也还做顺风车业务，还不拉司机黑名单。
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