感谢，合集转寄回信箱
【 在 quinine 的大作中提到: 】
: 不管你有没有序列号，你所有的质疑万箭齐发，商家不知道你有什么证据，也不知道你从快递公司获得什么证据，也不知道你是否联系过快递员。部分商家和快递员有默契，退货签收没进系统，然后退回按拒收处理。这情况也不能说快递员有问题，但商家会利用这点在拒收上做文章。
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: 如果你说商家是无理由拒收，那商家就没有你退回商品损坏的论据支持。如果商家当场验货拒收，需要开箱证明视频，需要快递员在场证明，需要看所谓有损坏的照片原图拍摄时间设备和gps信息。同时你可以让快递公司客服核对派送时间。商家提供的损坏照片，你可以质问商家快递员是否当场有同时间拍照留存。另外商家不能提供快递员全程证明，你就有理由质疑货不对版有猫腻。
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--来自微水木3.5.11
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