两件事
第一是月初买了一单生鲜，到了站点几天不送货，联系客服说给查查然后就石沉大海，自己问快递员要了站点电话去问，说给查查，回电说应该是找不到了，就算找到也坏了，让我取消订单重下，我就跟京东在线客服反映这件事，我说我用了优惠取消重下就不是这个价了，他说那就给你补差价，我说好，然后重新下单收到了，补差价就迟迟不到账，之前说好的时间早过了，去问客服就说让专员联系我，然后也不联系，东西都收到快一个礼拜了，就是没给补。
第二是买了学习椅预约12号送到，可是到了17号也没有发货动静，期间看了几次物流状态，都是预计几天后，但是到了那天再看就又往后拖，但是这时去商品页面看却是显示今天x点前下单，明天即可送到。然后我就联系客服，客服说升级专员回电话，然后等了两天也没人联系我，只能再联系客服，说怎么说话不算数，说联系也不联系，客服说给催催。然后过了两天有物流客服回电了，说商城那边一直没有下发货任务，所以仓库才没有发货，说这就给我发，然后当天果然是发货了，第二天就收到了。然后我就去跟客服要求延期发货赔偿，物流客服说他只能给赔30，更大的权限需要找商城客服，联系商城客服又说要升级专员，72小时回电，也不知道能不能按约定时间回电。
另外问一下大家有申请过发货延迟赔偿么？我看百度上写是按货款30%赔偿，但是客服不承认这个，说赔偿标准不能向我透露，这是按闹分配的意思么？

发自「今日水木 on iPhone XR」
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