估计是因为京东商城和京东物流分开运营了,两边的系统配合上可能有问题,但是你就直说你有问题呗,不,非得磨磨唧唧的拖你,搞得人就很气愤。
要是我联系了客服当天就给发货了,我根本不会去要赔偿,毕竟双十一加上疫情确实会有一定程度的延误,这谁都能理解,可是就冲他们办事这态度真是必须让他们尝到点苦头才行。
【 在 A110102ss 的大作中提到: 】
: 现在客服这块确实是下降了特别多,奉行拖字诀。我前些天闹了个笑话,双11的红包过期了,想想怎么也玩了半个月呢费了半天劲,就想着问问客服能不能补一下,毕竟我也多年plus忠实客户,应该还是值30块钱的。结果客服答应的很痛快,说向上反馈24h回电话,过了一天半回电话了吧啦吧啦一大堆什么您是老用户怎么怎么样
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发自「今日水木 on iPhone XR」
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