这年头哪找专业的电话客服去。。。本来就是一个超高流动性的行业。。显得专业的是后台做的好，客户问啥搜出来的就是啥而且更新很及时，描述很准确，客服能记住的都是少部分经常问到的问题。。。
【 在 wentie 的大作中提到: 】
: 银行的人工客服什么时候专业过，上次咨询95533总台怎么办理对公业务，结果到具体网点，网点人员又说总台不专业，整的耽误不少事
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