京东发货京东售后是唯一的真自营，其他自营标的都是假的。
不用理他什么sn不一致的，要验证sn就让他把当初发货的sn凭据拿出来，比如发票上是否记载了sn。
只有你送保的物品不是当初他发售的物品，拒保才ok，这就需要他举证不是，而不是你举证是。
至于什么盒子与本体sn不一致，你告诉他你感谢他，你消费者本人居然没发现这个问题，你可以找京东索赔了，为什么盒子与本体的sn不一致，是不是用回收的旧盒子包装了一个假冒伪劣或者返修翻新产品充新销售？
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找京东售后
  
  
【 在 anjxue (京都盖饭小白领) 的大作中提到: 】
:  8月份在京东自营买了个罗技鼠标，罗技在京东自营有好几家店铺，我是在"罗技京东自营旗舰店"买的，买回来当天发现滚轮不好用，换了一个鼠标。
:  然后前几天滚轮又出问题了，走京东进行返修。今天售后告诉我，说我的鼠标和包装盒SN不匹配，无法售后。
:  我非常之惊诧，我买的是京东自营啊！我告诉他商品详情里写了包装盒和鼠标本来SN就不同。但售后说罗技官方给了他们一个数据，里面有两者的映射关系，现在就是有问题，无法维修。
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FROM 223.72.74.*

您说的都对，可小老百姓折腾不起啊。就算投诉到12315，他们也只是调节，如果调节失败的话，吃亏的还是我自己。
【 在 tysy1230 的大作中提到: 】
: 京东发货京东售后是唯一的真自营，其他自营标的都是假的。
: 不用理他什么sn不一致的，要验证sn就让他把当初发货的sn凭据拿出来，比如发票上是否记载了sn。
: 只有你送保的物品不是当初他发售的物品，拒保才ok，这就需要他举证不是，而不是你举证是。
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- 来自「最水木 for iPhone13,1」
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FROM 123.116.141.*

而且最简单问你一句，你那个鼠标值几个大洋？就算送个全新的给你，又值几个钱？

你还想京东派人跟你去12315调解，这些财务自由的互联网大佬去跟进你这个调解工作所需要的工时对应的工资，都够给你买好几个鼠标了

有那个时间人力跟你调解，京东愿意直接给你退款了。

而且给你讲的这么明白，售后说sn不一致据保，那么很简单，sn不一致不是你的责任，这是京东的责任，直接告诉京东你们售卖sn不一致的商品，首先是导致我无法享受售后保障权益，你们赶紧解决，其次我保留追究其他因你们售卖sn不一致商品可能导致或已经导致的权益损失的权利。

出了这个问题，着急的不该是你，而是京东。
就像你买到了外包装ok的茅台，而瓶子里装的却是白开水一样，着急的不该是你，而是京东着急来封你的口。

除非，里边的白开水实际是你自己弄的，你就想去骗一次保而已。


【 在 anjxue 的大作中提到: 】
: 您说的都对，可小老百姓折腾不起啊。就算投诉到12315，他们也只是调节，如果调节失败的话，吃亏的还是我自己。
: - 来自「最水木 for iPhone13,1」
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FROM 101.206.170.*

我买的也是不一致 换了一个也是 你就换新不就行了 再不一致就黑猫投诉
【 在 anjxue 的大作中提到: 】
: 8月份在京东自营买了个罗技鼠标，罗技在京东自营有好几家店铺，我是在"罗技京东自营旗舰店"买的，买回来当天发现滚轮不好用，换了一个鼠标。  
: 然后前几天滚轮又出问题了，走京东进行返修。今天售后告诉我，说我的鼠标和包装盒SN不匹配，无法售后。  
: 我非常之惊诧，我买的是京东自营啊！我告诉他商品详
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发自「今日水木 on M2102K1AC」
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