放弃吧，不管用。
我打过12315，不管用，12315推给亦庄工商，亦庄工商说他也没招，只能调解，让我去法院起诉。
为了一个显示器，2000多元，时间上不合算，我只能告诉大家，大强子已经变了，早就不跟大伙一个心眼了。

【 在 ilywendylv 的大作中提到: 】
: 12315或者12345投诉管用，前些日子在京东自营买了个家电，由于厂家不采用京东物流，但是不如实说，一直说谎糊弄，订单物流给邮寄一个空信封，闹出很多问题，沟通过程中发现京东是知道一些厂家有这种情况，但是采取默许态度，所以12315投诉京东物流管理问题，后续有12345和京东持续跟踪。
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