- 主题:埋那的男员工有责任
施加压力，让店员先做她的，或甚至不得不把前面人的先给她……
【 在 wrong1121 的大作中提到: 】
: 不愿等，除了退单还有什么办法呢？
: 发自「今日水木 on BVL-AN00」
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FROM 183.209.58.*
店员不一定比你傻，真要是男客户，那可能就忍了，或者只用语言攻击了。
【 在 zjzf 的大作中提到: 】
: 得亏遇到的是个女客户，要是男客户打的丫让他爹都不认识他
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FROM 112.103.143.*
服务场所可以任意退单？那客户是不是可以任意退单？双方的沉没成本怎么算？双方都没有约束就是交易成本上升，双输。
【 在 Mannone 的大作中提到: 】
: 人家不做你生意总可以吧，让你退单了呀，做生意哪里有强买强卖的
: 还关门滚蛋呢，你去把人家关了试试？
:
: ...................
--来自微微水木3.5.14
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FROM 117.136.38.*
客户说要退单了么？店员想退单为什么不直接退单，还要问客户？客户的无理要求可以不理睬，主动攻击超过底线了。
【 在 superlq 的大作中提到: 】
: 你搞笑，视频里店员本来就是主动退单。
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: 要退单，店员直接给他退啊
: ...................
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FROM 223.72.91.*
商家卷低价的结果一定是压榨成本到极限，怎么可能真的存在十块钱的消费能够对标五十块钱的感受。
其实那俩顾客都挺想不开的，她们都是花了钱去买咖啡的，巴掌大的店面一眼就能看见什么状况，她们要么接收卷低价就是这样毫无消费享受可言，要么就解约去换一家有消费享受的，但她们非要追求一种姐是顾客姐就是能治得了你的感觉，挺没事找事自己个找生气的，难道吵一架就能提前拿到咖啡，还是说投诉炒了店员自己就能未来收获VIP待遇，脑子不好使的人真是不知道啥想法。
【 在 tescoo 的大作中提到: 】
: 抱怨个鬼啊，没看见员工一直在忙已经拼尽全力了吗？要么退单要么继续等，稍微用点脑子行吗？
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FROM 120.245.123.*
男的要是也像那俩女顾客这么轴，那实在是，太神奇了。。
【 在 darkreturn 的大作中提到: 】
: 店员不一定比你傻，真要是男客户，那可能就忍了，或者只用语言攻击了。
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FROM 120.245.123.*
这种情况真正服务好的店点单的时候都会提示一下时间会比较久。真没见过到时间做不出来怼客户的。
【 在 tescoo 的大作中提到: 】
: 抱怨个鬼啊，没看见员工一直在忙已经拼尽全力了吗？要么退单要么继续等，稍微用点脑子行吗？
: 【 在 smallpanda03 的大作中提到: 】
: : 人家女客户只是在抱怨时间长，根本没提要退单的事，男员工却说“您是要退单吗”，明显是呛人，不是回答问题。这种态度最恶心
: ...................
--来自微微水木3.5.14
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FROM 117.136.38.*
看你的回复，感觉你是男员工估计也一样
【 在 smallpanda03 的大作中提到: 】
: 干不了就辞职不干，去干别的。但是超出范围的怼客户就是错了，错就是错。
: 不是我理想化，是你拎不清啊
发自「快看水母 于 iPhone 14 Pro」
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FROM 120.245.114.*
咱也得承认
男的极品比女的少
你要结婚就知道，女的不讲理的
【 在 darkreturn 的大作中提到: 】
: 店员不一定比你傻，真要是男客户，那可能就忍了，或者只用语言攻击了。
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FROM 219.236.0.38
所以人家询问啊，事实上退单的结果是商家损失业务量，没有商家愿意，是因为当顾客不满意的时候商家没有其他能够平息对方的作法，商家不可能谁不满意了就先做谁的，商家也不舍得谁不满意了就给谁打折或者赠送小礼物，商家同样没有能力给每个店铺配备社工用于安抚顾客，商家除了损失业务量以退单为方式结束与顾客的冲突别无他法。同时这种双输的局面也可以侧面提醒顾客自己去考虑自己的沉没成本。。
那么问题来了，在不扩充供应能力的前提下，真的有更好的预案么？分明没有。既然没有，退单有啥问题？
【 在 Jarma 的大作中提到: 】
: 服务场所可以任意退单？那客户是不是可以任意退单？双方的沉没成本怎么算？双方都没有约束就是交易成本上升，双输。
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FROM 120.245.123.*