所以，没有提醒也是一种提醒，被忽略了呗
【 在 moonfish 的大作中提到: 】
: app有开始充电和结束充电提醒的，但是桩都没通电怎么提醒？自己插上充电枪看一眼灯有没有亮，或者看一眼app有没有进入预约充电状态就知道了
--
FROM 1.119.149.*

跟航空公司、银行的金卡、白金卡一个道理，人少的时候服务都好，人一多服务质量自然下降。
蔚来早期的服务确实好，车没几辆，服务人员一大堆，所以才年年巨亏。
【 在 zhangzzss 的大作中提到: 】
: 卖的越多，服务越差；卖的越少，生存空间越小。不可能三角
--
FROM 118.186.5.*

第一条，你可以把车停在那里自己去赶飞机，都是无接触服务的，我在浦东机场到了后就有一个专人，不过他也啥也没干，指挥一下停车，后来有别的人把车开走了；回来取车的话，也是准时就停到停车位上了，需要设置好取车时间点，稍微提前一点点就好了，最多交半小时停车费啊。

第二条，难道充电桩没有电，你还能远程启动充电，应该显示离线状态啊，啥也干不了吧。


【 在 element1212 的大作中提到: 】
: ES6 提车三个月不到， 碰到两件无语的事情
: 1. 花了一万多买了服务无忧 第一次用券试用了一下机场代泊车， 买之前听车主吹什么帮忙洗车，还充满电，结果体验极差。约好时间地点在机场碰面拿车， 明知道我赶飞机 让我等了15-20分钟。回来取车也是，又让我在机场等了15分钟。后来看了下都是外包公司的服务， 不知道是不是蔚来出于成本考虑服务都外包了
: 2.第二个事情更离谱。前天晚上设置了凌晨开始充电，结果早上起来，上班开车发现没充上电，当时急着上班就没管。结果今天设置了凌晨充电还是没充上，咨询客服才发现家用充电桩灯没亮，充电没通电，才想起来前两天有个充电桩服务人员打电话过来说要检查， 结果那个蠢货检查的时候直接把电表拉闸了， 检查完没重新打开。弄得我大晚上打物业电话重新打开电表，折腾到一点多。
: ...................
--
FROM 222.71.213.*

我没说他app有问题，我也不是蔚来车主
我想说正常都会有通知才对，如果没这功能就是垃圾app，我猜肯定有，但需要求证下
如果通知没有的话，那就是异常了，得去检查下，是疏忽了，扩大了问题

其实就是一种监控告警
【 在 moonfish 的大作中提到: 】
: 但你这不能说是蔚来app的问题。我倒是遇到过一次插上后没预约充上电，但自己在app里检查车辆状态时发现了。时不时看一下app里车的状态还是有必要的。
--
FROM 1.119.149.*

1 机场代泊和代驾之类的都是第三方，蔚来只是提供券而已。第一个情况你先到了机场，完全可以把钥匙放车里，手机锁车你直接走人，小哥来之后你远程开车。回来取车这时候需要你提前联系，这跟蔚来没关系。

2 第二件事如果不在网，那么你设置凌晨充电应该是不成功的。你没多看一眼，退一步讲，如果确实是蔚来服务人员没合上闸，你可以投诉，我猜可以补偿你积分。
PS：电表拉上闸需要物业的人，你自己不会？



【 在 element1212 的大作中提到: 】
ES6 提车三个月不到， 碰到两件无语的事情

1. 花了一万多买了服务无忧 第一次用券试用了一下机场代泊车， 买之前听车主吹什么帮忙洗车，还充满电，结果体验极差。约好时间地点在机场碰面拿车， 明知道我赶飞机 让我等了15-20分钟。回来取车也是，又让我在机场等了15分钟。后来看了下都是外包公司的服务， 不知道是不是蔚来出于成本考虑服务都外包了

2.第二个事情更离谱。前天晚上设置了凌晨开始充电，结果早上起来，上班开车发现没充上电，当时急着上班就没管。结果今天设置了凌晨充电还是没充上，咨询客服才发现家用充电桩灯没亮，充电没通电，才想起来前两天有个充电桩服务人员打电话过来说要检查， 结果那个蠢货检查的时候直接把电表拉闸了， 检查完没重新打开。弄得我大晚上打物业电话重新打开电表，折腾到一点多。
  
其他用车的小毛病就不提了， 就这服务真的值一年花一万多吗？
--
修改:diamonddust FROM 124.65.127.*
FROM 124.65.127.*