我们可以尝试从三个方面来了解下愤怒
① 从心理能量的角度理解愤怒
愤怒本身的意义是:给我力量去改变一个我不能接受的情况,愤怒的背后是我想事情按我的想法运转。
这其实是一种心理能量不足的反应,我们可以自己觉察下,同样是你的团队成员犯了错还辩解,每次你的愤怒指数是不是一样的,有没有这种情况:有的时候非常愤怒,而有的时候只是有些生气?
一般情况下,心理力量比较低的时候愤怒是比较高的,对周围人的要求也会更严格,对于“辩解”的容忍度也会更低。
② 从需求的角度理解愤怒
也有可能您的愤怒背后是一种需要,需要团队成员齐心协力一起去完成任务,而当某个队员犯了错又辩解的时候,这种辩解被解读为一种对抗,你认为造成了后果影响了大家,他认为只是个小错,改下就行,没那么严重,这种对抗让你体验到的不是支持而是挑战。所以,我觉得也许我们可以尝试去理解愤怒背后这种对支持的需要。
③ 从焦虑的角度去理解愤怒
这需要您自己去觉察下,您是一贯难以忍受这种“辩解”吗?人在焦虑的时候心理能量是比较低的,也会对周围事物的包容性低,遇到事情跟我设想的不一致或者跟我的价值观不一致时,会用愤怒去对抗,这个时候的愤怒可以暂时缓冲自己的焦虑。
觉察是改变的开始,理解是成长的台阶。想要改变自己的这种愤怒模式,先要去理解自己的愤怒,愤怒被理解了之后,才会被新的行为模式替代。
除了理解自己,也可以尝试去理解下对方的“狡辩”。
【 在 reply 的大作中提到: 】
: 管理一个团队,在碰到重要场合、重要时间节点,如果团队成员犯了很低级的错误或者
: 是态度我认为不端正的时候造成很重大的影响,我会希望团队成员能够自己认识到错误
: ,并且反思自己。但是人往往是认识不到自己错误,反而会辩解为什么出现这样错误的
: ...................
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