- 主题:也来说一件京东恶心的事情
京东以前是没啥问题啊,差不多18,19年左右吧,开始变味儿了
我忘了我当时是买什么东西了,质量不好,我就在微博吐槽了几句,结果发现我那条微博被隐身了,就是我自己能看到,其他人都看不到
从那时候起,我就知道这个公司要完
【 在 zgath111 的大作中提到: 】
: 可能是我太久没用了,十年前遇到过很气愤的事情,具体什么忘了,电话客服完全打不通,在线客服是很蠢的机器人,问题来回转,当时京东售后很好,PLUS有真人电话客服。从此不用淘宝
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FROM 111.194.15.*
现在某东已经掉钱眼儿里了,所有因价保产生退款,一律给你退到京东钱包里,你没有京东钱包?早就给你开好了。
你想取回来或者花掉,那你得开通某东金融,因为钱包归金融。某东金融是干嘛的?你猜。
12345的投诉和举报打烂了,金融监管回复了,结果就是一个管不了。
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FROM 123.122.135.*
淘宝去哪里找人工解决问题
【 在 maple0 的大作中提到: 】
: 以我的经历来看,比京东强不少,至少能找到人能解决问题
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FROM 60.27.75.*
直接北京工商局投诉,京东权限很高的客服有专人对接工商投诉的案子,分钟给你解决
【 在 Kharis 的大作中提到: 】
: 4月初我在京东国际的“品牌优选”买了2瓶绿益节,差不多是220元。很快有了个韵达国际的单号,但是迟迟没有物流揽收信息,找在线客服就是自动回复,都没有真人的样子。当时就电话找京东客服了。工号308245,一男的,说得超级爽快“既然到我这儿处理了一定给您处理好负责到底您放心等我电话blablablabla”。我就很放心地没再管,就没有下文了。
: 6月底左右我忽然想起来这事(是的我是马大哈),就发现订单还是那个状态,一直没有物流信息,也没有退款。但是商家就不是京东,而是什么aria海外优选店,找在线客服这回是真没有真人了,看起来店也是要关了的样子。我就再找京东,刚开始是个女的客服,说退款给你补20块钱京豆吧。我说那个什么308245呢他丫不是说负责到底吗让他来处理呗。308245还真来了,还是那套“既然到我这儿处理了一定给您处理好负责到底您放心等我电话我来协商发货blablablabla”。我就又信了,就又没管了,就又没有下文了。(此处虚心接受批评和自我批评我就是马大哈本哈不辩解)。
: 直到前天,我收了两单生鲜,忽然发现这一单竟然自动确认收货了。就是说,在多次找京东客服介入的情况下,这一单既没有正常发货,也不是正常店铺的订单,就竟然自动打款给不知道什么人了。(记得本版上曾经有人说过,京东国际的海外单都是没法提起法律诉讼的,因为注册地都在海外其实就是港澳台港澳为主)
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FROM 115.198.89.*
我跟他一模一样的经历,几年前买东西有问题在淘宝找不到活人客服。最后一生气给卖家打个差评拉倒,再也不在淘宝买贵一点的生鲜
【 在 maple0 的大作中提到: 】
: 京东以前是没啥问题啊,差不多18,19年左右吧,开始变味儿了
: 我忘了我当时是买什么东西了,质量不好,我就在微博吐槽了几句,结果发现我那条微博被隐身了,就是我自己能看到,其他人都看不到
: 从那时候起,我就知道这个公司要完
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FROM 60.27.75.*
打电话
【 在 stockfish 的大作中提到: 】
: 淘宝去哪里找人工解决问题
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FROM 111.194.15.*
就算自营也会有买东西之后迟迟不发货,联系卖家或者物流就各种踢皮球
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FROM 114.255.230.*
我之前那次肯定是找到真人了,22年或者23年的事情
而且职级不低,说话态度和语气和其他人都不一样
【 在 stockfish 的大作中提到: 】
: 我跟他一模一样的经历,几年前买东西有问题在淘宝找不到活人客服。最后一生气给卖家打个差评拉倒,再也不在淘宝买贵一点的生鲜
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FROM 111.194.15.*
坑人啊,
京东管理的问题,
【 在 Kharis 的大作中提到: 】
: 4月初我在京东国际的“品牌优选”买了2瓶绿益节,差不多是220元。很快有了个韵达国际的单号,但是迟迟没有物流揽收信息,找在线客服就是自动回复,都没有真人的样子。当时就电话找京东客服了。工号308245,一男的,说得超级爽快“既然到我这儿处理了一定给您处理好负责到底您放心等我电话blablablabla”。我就很放心地没再管,就没有下文了。
: 6月底左右我忽然想起来这事(是的我是马大哈),就发现订单还是那个状态,一直没有物流信息,也没有退款。但是商家就不是京东,而是什么aria海外优选店,找在线客服这回是真没有真人了,看起来店也是要关了的样子。我就再找京东,刚开始是个女的客服,说退款给你补20块钱京豆吧。我说那个什么308245呢他丫不是说负责到底吗让他来处理呗。308245还真来了,还是那套“既然到我这儿处理了一定给您处理好负责到底您放心等我电话我来协商发货blablablabla”。我就又信了,就又没管了,就又没有下文了。(此处虚心接受批评和自我批评我就是马大哈本哈不辩解)。
: 直到前天,我收了两单生鲜,忽然发现这一单竟然自动确认收货了。就是说,在多次找京东客服介入的情况下,这一单既没有正常发货,也不是正常店铺的订单,就竟然自动打款给不知道什么人了。(记得本版上曾经有人说过,京东国际的海外单都是没法提起法律诉讼的,因为注册地都在海外其实就是港澳台港澳为主)
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FROM 111.55.145.*
韵达垃圾,我好多年前也碰到过类似的,不过不是在京东。
韵达生成物流信息后,一直卡在某个环节,比如
一会儿在海关,你打电话投诉人家就说在清关。
一会儿在仓库,你打电话投诉人家就说已经入库了。
前前后后折腾了一年多,东西没收到钱也不退。我打12315、邮政投诉,这些都没有用。
后来向交通运输部dang委?纪委?投诉邮政监管不力推诿扯皮,才给我把钱退了。
【 在 Kharis 的大作中提到: 】
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: 4月初我在京东国际的“品牌优选”买了2瓶绿益节,差不多是220元。很快有了个韵达国际的单号,但是迟迟没有物流揽收信息,找在线客服就是自动回复,都没有真人的样子。当时就电话找京东客服了。工号308245,一男的,说得超级爽快“既然到我这儿处理了一定给您处理好负责到底您放心等我电话blablablabla”。我就很放心地没再管,就没有下文了。
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: 6月底左右我忽然想起来这事(是的我是马大哈),就发现订单还是那个状态,一直没有物流信息,也没有退款。但是商家就不是京东,而是什么aria海外优选店,找在线客服这回是真没有真人了,看起来店也是要关了的样子。我就再找京东,刚开始是个女的客服,说退款给你补20块钱京豆吧。我说那个什么308245呢他丫不是说负责到底吗让他来处理呗。308245还真来了,还是那套“既然到我这儿处理了一定给您处理好负责到底您放心等我电话我来协商发货blablablabla”。我就又信了,就又没管了,就又没有下文了。(此处虚心接受批评和自我批评我就是马大哈本哈不辩解)。
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: 直到前天,我收了两单生鲜,忽然发现这一单竟然自动确认收货了。就是说,在多次找京东客服介入的情况下,这一单既没有正常发货,也不是正常店铺的订单,就竟然自动打款给不知道什么人了。(记得本版上曾经有人说过,京东国际的海外单都是没法提起法律诉讼的,因为注册地都在海外其实就是港澳台港澳为主)
: 我点击退款,显示是只有”退货“的选项了。这不是胡说八道吗?连个鬼影子都没有看见,退什么货?在线介入也没法介入,点着点着就回到店铺那里,而这个店铺早跑了吧反正已经没有人了。
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: 这算什么新骗局???还能找京东吗?该怎么找?请大伙儿给支个招。
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FROM 124.64.19.*