三方就这样，搞的很麻烦
【 在 ZLZJ 的大作中提到: 】
: 我的天哪 我双十一也在狗东上买了床垫 不会也这样吧  
: 我一直有他家plus会员 平时购物能忍的 我也会算了 这次真的是太过分了 气不过啊
: - 来自 水木社区APP v3.5.7
发自「快看水母 于 ALN-AL00」
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FROM 218.1.237.*

作为plus会员，京东客服总是在我反馈售后问题的第一时间（承诺24小时内电话反馈，实际反馈时间都在10小时内）及时满意解决问题，包括对第三方商家解决方案不满意而投诉到京东客服的例子，至今无一例外。
或许也跟我的诉求比较合理有关系。
【 在 ZLZJ 的大作中提到: 】
: 在狗东上买了个东西 有产品质量问题 商家耍无赖 上周日开始京东客服介入 这一天狗东客服还受理 了解我们理由和诉求 说去和商家协商；  
: 时间来到第2天 没回复 ，再去找狗东客服 是另一个人 说对前一天的进展不清楚 又把事情说了一遍 狗东客服说去协商；  
: 时间来到第3天 又没回复 再去在线客
: ..................

发自「今日水木 on iPhone 11」
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FROM 111.201.24.*

淘宝现在和拼多多学，服务好了不少
【 在 zhooc 的大作中提到: 】
: 通过个人踩坑经验发现，JD 内部有两个客服团队，一个负责自营（这个一般还可以），一个负责第三方（这个团队极烂）。JD上不要买第三方产品，服务还不如TB。
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FROM 171.119.126.*

我认为我的诉求非常合理，而且24小时内给回复是狗东自己承诺的，已经过去5天 未收到任何回复
- 来自 水木社区APP v3.5.7
【 在 anquier 的大作中提到: 】
: 作为plus会员，京东客服总是在我反馈售后问题的第一时间（承诺24小时内电话反馈，实际反馈时间都在10小时内）及时满意解决问题，包括对第三方商家解决方案不满意而投诉到京东客服的例子，至今无一例外。
: 或许也跟我的诉求比较合理有关系。
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FROM 117.136.111.*

我是说一般人估计都无可奈何忍了....

【 在 kimkilyer 的大作中提到: 】
: 标  题: Re: Re: 怎么治京东客服
: 发信站: 水木社区 (Fri Dec  6 10:52:08 2024), 站内
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: 他有问题为啥不能退
: 【 在 ocnp 的大作中提到: 】
: : 床垫都能退了..厉害..
: : 我以为这玩意就是不可能有退货的..
: :  
: 发自「快看水母 于 ALN-AL00」
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:   kimkilyer
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: ※ 来源:·水木社区 http://www.mysmth.net·[FROM: 218.1.237.*]
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