- 主题:柏辉针对水木网友的公开致歉信
1、建议分清“定金”和“订金”,两者区别可以自己查下。如发帖人是商家负责人或销售,更应该意识到这两者法律意义上的不同。
2、据不止一个的版友反馈在团购过程中存在涉嫌商业欺诈(未讲明具体价格等关键合同约定前就要客户交定金),请在以后操作中避免。
3、产品每家各有不同,肯定不能做到100%的满意,所以,有问题就诚心地及时地解决问题,我想客户也不会逼到版上来投诉。个人感觉还是个别人的态度上令客户有无法接受的情况出现,作为网络营销品牌,想要做好,请详查结果公示大家。
【 在 baihui 的大作中提到: 】
: 首先感谢水木业主这么多年对柏辉的支持,感谢柏辉十周年活动上那么多的水木业主选择柏辉!
: 其次就今天业主投诉柏辉包括以前一些因为我们服务不到位让水木网友失望的地方表示歉意!
: 今天网友大饼对柏辉的投诉公司基本已解决,但是因此也让部分水木网友对柏辉的质量和服务产生了质疑,这里我代表公司向广大水木网友做如下承诺:
: ...................
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修改:wnana FROM 123.112.170.*
FROM 123.112.170.*
销售的薪资待遇也决定了服务水平,一分钱一分货。
【 在 NiubiwomeN 的大作中提到: 】
: 这个行业就是这样狗屎
: 没几家企业有正经的客服
: 售前售后基本都没经过培训
: ...................
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FROM 116.247.101.*
工人的待遇其实相当不错了说实话
普通211高校毕业三年的学生,没有一个出师3年的瓦工挣得多……
【 在 flyjenkin (小爬呀) 的大作中提到: 】
: 销售的薪资待遇也决定了服务水平,一分钱一分货。
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FROM 123.120.136.*
【 在 voguehappy 的大作中提到: 】
: 哈哈哈哈哈哈
: 您这么说我就还一定要说了
: 当时谁是强势谁是弱势
: ...................
唉,您别那么说,我们不值得您这么发誓,我不想再说真的就是希望这事别再提让您生气,再一次代王姐向您道歉
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FROM 114.252.242.*
那就是管理问题了,这次十周年活动,就看到很多问题,比如宣传很火爆的大奖,
竟然没人准备,在中了后如何操作,留个电话,姓名完事,其实也就是等于强行让消费者信任企业。
柏辉请我们来给他们做管理咨询吧,我收费其实也很贵,但质量服务绝对一流,呵呵。
【 在 NiubiwomeN 的大作中提到: 】
: 工人的待遇其实相当不错了说实话
: 普通211高校毕业三年的学生,没有一个出师3年的瓦工挣得多……
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FROM 116.247.101.*
好吧,今天不解释了,发帖的目的就是告诉大家公司非常重视每一位水木用户,因为公司十周年收取五百定金返五百,当时是说不退的,但是因为考虑到很多业主可能因为今天的投诉产生了退单的想法,为了尊重大家的意愿,不勉强大家,公司特批水木用户只要今后未测量都可退五百定金
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FROM 114.252.242.*
【 在 flyjenkin 的大作中提到: 】
: 那就是管理问题了,这次十周年活动,就看到很多问题,比如宣传很火爆的大奖,
: 竟然没人准备,在中了后如何操作,留个电话,姓名完事,其实也就是等于强行让消费者信任企业。
: 柏辉请我们来给他们做管理咨询吧,我收费其实也很贵,但质量服务绝对一流,呵呵。
: ...................
让业主留身份证登记,可是未带,呵呵,照相了,有锯可查的
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FROM 114.252.242.*
至少给业主留个信物吧
比如 受命于天既寿永昌 的石头章……
【 在 baihui (魏红) 的大作中提到: 】
: 让业主留身份证登记,可是未带,呵呵,照相了,有锯可查的
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FROM 123.120.136.*
【 在 NiubiwomeN (【老牛帮】) 的大作中提到: 】
: 至少给业主留个信物吧
: 比如 受命于天既寿永昌 的石头章……
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~是不是还得缺个角?
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FROM 159.226.9.*
出具凭证的应该是你们。。。。我是做质量管理的,比较较真,抱歉。呵呵。
【 在 baihui 的大作中提到: 】
: 让业主留身份证登记,可是未带,呵呵,照相了,有锯可查的
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FROM 116.247.101.*